Freundlich, aber bestimmt - Sue Hadfield & Gill Hasson

Freundlich, aber bestimmt

Por Sue Hadfield & Gill Hasson

  • Fecha de lanzamiento: 2013-01-21
  • Género: Business & Personal Finance

Descripción

Wie man sich Gehör verschafft

Wer "Ja" sagt, obwohl er "Nein" meint, konfliktscheu ist und Schwierigkeiten hat, zu einem Urteil zu kommen und dann auch dazu zu stehen, braucht diesen Ratgeber, um sich beruflich wie privat "freundlich, aber bestimmt" zu behaupten. Die Autorinnen zeigen, wie man seine Bedürfnisse klar artikuliert, wie man Grenzen setzt, mit Erwartungen, Forderungen oder Kritik umgeht, und wie man unmissverständliche Entscheidungen trifft. Fragebögen am Ende der Kapitel helfen, das eigene Verhalten zu überprüfen.